GIỚI THIỆU CHUNG

Gia Dụng Home được thành lập năm 2024 tại Việt Nam. Trong suốt thời gian vừa qua, bằng những nỗ lực không mệt mỏi, trung thành với chính sách “tận tâm phục vụ khách hàng”, Phù thủy Decor quyết tâm hoạt động, xây dựng phong cách phục vụ khách hàng cho tất cả các mảng kinh doanh đồ gia dụng, lấy đó làm nền tảng tăng trưởng bền vững, hoàn thiện hình ảnh một thương hiệu gần gũi, thân thiện và hướng tới mục tiêu phục vụ khách hàng là ưu tiên hàng đầu.

TẦM NHÌN - SỨ MỆNH

Tầm nhìn
Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành thương hiệu cung cấp các sản phẩm gia dụng nhập khẩu uy tín hàng đầu Việt Nam, trở thành thương hiệu đáng tin cậy của mọi gia đình, mang đến những sản phẩm gia dụng chất lượng hàng đầu. Không chỉ cung cấp sản phẩm, mà còn tạo nên một không gian bếp ấm cúng và hiện đại cho mọi gia đình Việt.

Sứ mệnh
Sứ mệnh của chúng tôi là đồng hành cùng bếp Việt. Không chỉ cung cấp sản phẩm mà còn mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt với với căn bếp gia đình hiện đại, giúp cho việc nấu ăn trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn. Nâng cao chất lượng cuộc sống bằng cách cung cấp sản phẩm hiện đại và tiện nghi cho mọi gia đình.

CHÍNH SÁCH

  • Phân phối và tiếp thị: Xây dựng một hệ thống phân phối hiệu quả để đưa sản phẩm gia dụng đến tay khách hàng. Đồng thời, phải đảm bảo việc tiếp thị và quảng bá sản phẩm một cách rộng rãi thông qua các kênh truyền thông phù hợp như quảng cáo truyền thống, mạng xã hội, trang web và sự kiện.
  • Khách hàng và dịch vụ: Tạo ra một trải nghiệm tốt cho khách hàng thông qua dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm. Đáp ứng nhanh chóng với các yêu cầu và phản hồi của khách hàng, và đảm bảo sự hài lòng của họ.
  • Chất lượng sản phẩm: Đảm bảo chất lượng cao của đồ gia dụng và các sản phẩm liên quan là một yếu tố quan trọng để thu hút và duy trì khách hàng. Doanh nghiệp có thể thiết lập quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, từ việc chọn lựa nguyên liệu đến quá trình sản xuất và đóng gói.

  • Đổi trả và bảo hành: Cung cấp chính sách đổi trả và bảo hành linh hoạt cho sản phẩm gia dụng có thể tạo lòng tin và sự hài lòng cho khách hàng. Điều này đồng nghĩa với việc cam kết chất lượng và sẵn sàng giải quyết các vấn đề nảy sinh từ sản phẩm.